Vaga de Analista de Suporte

Requisitos: ensino superior incompleto ou tecnólogo nas áreas de tecnologia: ti, ciências da computação, análise de sistemas, programação, etc. Noção básica em html, banco de dados, java script; gostar de trabalhar com atendimento ao cliente; boa comunicação verbal e escrita; focado com seu desenvolvimento pessoal e o do seu time para atingir as metas; ter atitude para solucionar problemas e sugerir melhorias; que tenha rapidez, lógica e objetividade, sem perder a qualidade no atendimento; focado na melhor solução para o sucesso dos nossos clientes, este é o nosso sucesso; curioso para aprender diariamente, sobre nossos objetivos e o ideal para nossos clientes; atividades: atendimento aos clientes para implantação da plataforma de inteligência e soluções para negócios digitais; esclarecimento e treinamento do funcionamento da plataforma, regras de negócio e otimização na utilização do dia a dia; suporte pós implantação da plataforma, auxiliando em soluções e dúvidas dos clientes. Levantamento de processos, implantar processos definidos, adaptando ao sistema da empresa, além de analisar possíveis melhorias; documentar soluções proposta e orientar usuários para utilização da solução implantada, bem como acompanhar andamento do projeto; garantir a estabilidade e o funcionamento do software implantado; manter os clientes satisfeitos com o atendimento prestado. Benefícios: (bruto); trabalho de segunda a sexta das 8h às 18h; vale alimentação e ou refeição de /mês (/dia útil); vale transporte ou ajuda combustível; plano de saúde, após 2 meses da experiência; espaço para refeições com geladeira e micro-Ondas; local para aquele descanso após almoço no dress code; open coffee; happy hours; data de início prevista: tipo de vaga: tempo integral, efetivo/clt assistência médica auxílio-Combustível celular da empresa vale-Alimentação vale-Refeição vale-Transporte horário de trabalho: turno de 8 horas pagamento adicional: décimo terceiro trabalhar remotamente: não