Vaga de Analista de Suporte

Requisitos: ensino superior em andamento. Não é necessário experiência na área. Ensino superior completo ou em andamento. Certificações ou cursos desejáveis: windows, segurança da informação, servidores suporte técnico. Atividades: prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis. Controlar notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia. Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas e contatar fornecedores para solução quando necessário. Participar do processo de análise dos novos softwares e do processo de compra de softwares aplicativos. Elaborar pequenos programas para facilitar a interface usuário-Suporte, efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos. Efetuar os back-Ups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados, criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede, como senhas, eliminação de drives, etc. Instalar softwares de upgrade e fazer outras adaptações, modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos.