Vaga de Analista de Suporte Técnico

Empresa localizada na cidade de curitiba/pr do ramo recursos humanos, com 20 funcionários, contrata analista de suporte técnico - residir no bairro barro preto (próximo a região do del reu/costeira) em são josé dos pinhais ou ter fácil acesso a região. - curso técnico, tecnólogo ou superior em eletrônica, eletroeletrônica, eletrotécnica, mecatrônica, mecânica ou sistemas fotovoltaicos. - experiência com atendimento ao cliente e conhecimento em produtos elétricos/eletrônicos/mecânicos. - conhecimento sobre processos de assistência técnica. - conhecimento intermediário/avançado com pacote office (word, excel, power point, outlook). - conhecimento sobre instalação e manutenção de sistemas fotovoltaicos (geradores de energia e painéis solares) será um diferencial. Vale transporte e vale refeição (R$ 20,00 por dia), para ambos o pagamento é em dinheiro. - realizará suporte e atendimento por telefone para legistas, representantes comerciais e clientes finais, instruir sobre o funcionamento dos produtos, suporte via e-mail, registrar os atendimentos realizados por telefone em um sistema dedicado e comunicar equipes internas, identificar novas soluções para otimizar processos internos e externos e demais atividades pertinentes a função.