Vaga de Agente

Funções associadas: Agente Agente Comercial Atendente Escolaridade mínima: Ensino Médio Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição Plano de Saúde Outros Plano Odontológico Prestar informações sobre os voos e demais serviços da Azul, de forma clara e precisa. Auxiliar os clientes que necessitam de atendimento especial, conforme treinamentos internos ministrados pela Azul. Atuar nas tarefas inerentes aos aeroportos, como check- in, embarque, desembarque, conexões, despacho de bagagens, funções de rampa e assistência aos clientes em nossos voos, sempre zelando pela segurança e cordialidade nestas operações. Efetuar as cobranças devidas por serviços opcionais solicitados pelos clientes, por pendências de pagamento que o sistema apresenta ou por alteração de voo, classe ou excesso de bagagem. Prestar assistência aos clientes nas contingências operacionais, utilizando a política da Azul e normas vigentes. Prestar conta de todas as vendas e cobranças efetuadas. Atuar junto aos funcionários terceirizados, garantindo que cumpram suas tarefas de acordo com os procedimentos da Azul. Organizar a distribuição de VANS no pátio. Atuar na desacoplagem e acoplagem de pontes de embarque nos aeroportos que a Azul opera e onde exista acordo com o administrador aeroportuário. Carga horária: 4 horas/dia, escala 6x1 Necessário: Ensino Médio Completo, disponibilidade de horário e Conhecimento Básico no Pacote Office Desejável: experiência com atendimento e fácil acesso ao aeroporto Informações complementares Outras qualificações e conhecimentos desejados: Necessário: Disponibilidade de horário, conhecimento Básico de Pacote Office e Ensino Médio Completo DEsejável: Fácil acesso ao aeroporto e experiência com Atendimento ao Cliente Idiomas: Não informado. Nível hierárquico: Operacional Tipo de relação empregatícia: Contrato CLT Duração do contrato de trabalho: Fixo Área da vaga: Aviação Local de trabalho: Aeroporto Internacional de São José dos Campos Estado