Vaga de Supervisor Técnico

Supervisor / técnico em impressoras (ção clt) horário de trabalho: segunda a sexta-Feira 8hs às 18:00hs com 1:30 de almoço missão de cargo: está sob as de um supervisor de suporte técnico e de impressoras verificar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados, atuar na supervisão de atendimento ao cliente, prestar suporte técnico via internet e solucionar problemas técnicos, acompanhar as alterações de regras e novas funcionalidades dos sistemas, elaborar e manter atualizados os manuais de treinamento, aplicar feedback e avaliações periódicas da equipe, desenvolver e manter os relatórios de indicadores de qualidade e desempenho da equipe, produtividade e qualidade de atendimento, dimensionar a equipe para garantir o nível de serviços de atendimento aos clientes, capacitar tecnicamente a equipe para garantir a qualidade e a dos, verificar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados, sugerir melhorias nos sistemas operacionais e equipamentos. Formação educacional: técnico em impressoras experiência: experiência em impressoras conhecimentos específicos: é essencial que possua conhecimento em parte técnica de impressoras, liderança de equipe, competências de comunicação, conhecimentos de informática.