Vaga de Estagiário

Sobre a vaga: Atividades: Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente e cordial. Agendar, confirmar, desmarcar consultas e exames através de telefone, WhatsApp e e-Mail Realizar pesquisa de satisfação Fornecer suporte e orientação aos clientes sobre os serviços oferecidos. Identificar oportunidades de vendas adicionais e para o setor comercial. Acompanhar e solucionar reclamações e sugestões dos clientes. Participar de treinamentos e capacitações relacionados ao atendimento ao cliente. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente. Requisitos e qualificações: Estar cursando ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação, Hotelaria ou áreas relacionadas Domínio da língua portuguesa, oral e escrita Conhecimento básico em pacote Office Capacidade de trabalho em equipe Empatia e habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes Organização e capacidade de priorizar tarefas Flexibilidade para lidar com situações adversas Interesse em aprender sobre os serviços oferecido pela empresa Disponibilidade para estagiar manhã e/ou tarde Responsabilidades e atribuições: Levar a melhor experiência de atendimento aos nossos membros. Cada atendimento deve ser feito como se fosse único! Valorizamos cada segundo do tempo dos nossos membros e por isso, nosso atendimento é ágil, objetivo, encantador e super humanizado! Isso tudo só é possível porque temos um time capacitado e engajado, que se dedica diariamente para melhorar a vida dos nossos membros. Conhecimentos Nível escolaridade: Graduação Situação escolaridade: Cursando Curso: Administração, comunicação, gestão de rh, hotelaria, marketing.