Vaga de Operador de Cpd

Requisito:superior a . Atendimento ao cliente tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-Lo) etc ter empatia pelo cliente (se colocar no lugar dele, atendendo-O da mesma forma que você gostaria de ser atendido) quando solicitado, parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente ser ético e profissional no trabalho evitando conversar através de gírias, falando alto ou assuntos que possam constranger o cliente quando solicitado, anotar faltas, sugestões e em caso de dúvidas sobre localização de produto, acompanhar o cliente até o local interagir frequentemente com clientes, funcionários, mantendo um bom relacionamento perguntar aos clientes, caso não tenha encontrado determinado produto. Procedimentos operacionais verificar escala de horário e posicionamento (em qual pdv irá trabalhar) conferir seu troco antes do início das atividades no pdv solicitar troco ao fiscal sempre que necessário pedir sempre ao cliente que facilite o troco se possível estar atento a recebimentos de cheques, notas falsas, e em caso de dúvidas sempre solicitar a presença do fiscal solicitar aos fiscais a retirada (sangria) do excesso de dinheiro do caixa oferecer sempre recargas e chips para celular aos clientes solicitar sempre ao cliente que retire todos os itens do carrinho, em caso de caixas no atacado solicitar a presença do fiscal para a devida conferencia atenção aos pedidos de televendas, sempre solicitar a presença do fiscal para conferencia e liberação do pedido, e sempre ter mais atenção nas quantidades de atacado todos os produtos nas suas embalagens fechadas (atacado) deverão ter a sua conferencia realizada pelo fiscal ou conferente ficar atento ao registro de produtos pesáveis como hortifruti, no qual é necessário consultar os códigos no catálogo de produtos para que não haja registro e forma errada ficar atento também ao registro de produtos perecíveis como frios e congelados nos quais utilizam etiquetas de balança, pois as mesmas podem ser trocadas, o ideal é que se confira a etiqueta com o produto e também o seu peso desmagnetizar produtos que tenham etiquetas de alarme, ver lista com encarregado e segurança para que não haja constrangimento de clientes na saída da loja por disparo de antenas estar sempre atento às quantidades, fragrâncias, sabores para evitar registros de forma errada e solicitação de cancelamento dos mesmos em caso de venda com nota fiscal, solicitar a entrega pelo fiscal no balcão de atendimento solicitar aos fiscais e conferentes, em casos de dúvidas de possíveis divergências de preços do sistema com o preço da gôndola, que os mesmos junto com o cliente vá até a gôndola e tire a dúvida pedir autorização do fiscal em caso de pagamento com cheques, prazo, cadastro em caso de troca ou devolução de produtos já registrados, solicitar ao fiscal a nota de devolução preenchida pelo mesmo limpar o caixa após o fechamento do dia para deixá-Lo limpo para a próxima operadora efetuar a batida de caixa no final do dia e ao setor de tesouraria cumprir normas básicas de postura, ética, uso de epis, material de trabalho como uniformes, crachás e outros da forma correta determinada pela empresa consultar sempre seu superior quando estiver com alguma dúvida em relação ao trabalho ou ao cliente.