Vaga de Analista de Suporte
- Confidencial
- Analista de Suporte
- São Carlos/SC
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização São Carlos/SC
Descrição da vaga
Empresa multinacional de tecnologia busca analista de suporte de campo para um de seus clientes em são carlos, sp. O profissional será responsável por fornecer recursos de programa de transição - Compartilhar conhecimento, processo e procedimento, serviços,assumir projetos de tecnologia e infraestrutura, gerenciamento de contratos e fornecedores. Entre suas responsabilidades também estão projetar e atualizar run-Books, monitorar progressos para garantir que as entregas do cliente sejam feitas no prazo e relatados ao head do time field services, executar funoes administrativas de infraestrutura, supervisionar os problemas até a resolução de todas as solicitações dos clientes, treinar e orientar a equipe sobre o uso de hardware/software/ferramentas apresentadas ao cliente como parte da solução geral de entrega.
