Vaga de Analista de Suporte

Empresa multinacional de tecnologia busca analista de suporte de campo para um de seus clientes em são carlos, sp. Papel e responsabilidades: fornecer recursos de programa de transição - Compartilhar conhecimento, processo e procedimento, serviços, assumir projetos de tecnologia e infraestrutura, gerenciamento de contratos e fornecedores. Projetar e atualizar run-Books, monitorar progressos para garantir que as entregas do cliente sejam feitas no prazo e relatados ao head do time field services, ser multitarefas e ter a capacidade de lidar com vários clientes simultaneamente.