Vaga de Agente de Atendimento

Responsvel por oferecer suporte eficiente s agncias de viagens, garantindo uma gesto gil e confivel das tarefas dirias, promovendo uma experinciaReportar prontamente quaisquer ocorrncias ao gestor imediato, contribuindo para a resoluo rpida de problemas. Fornecer assistncia especializada aos agentes na busca de informaes no sistema de reservas ou nos manuais disponveis, facilitando o trabalho e otimizando o atendimento. Esclarecer dvidas e orientar clientes e agentes sobre todos os produtos comercializados pela R11 Travel, bem como sobre o funcionamento do sistema de reservas. Atuar como a voz do cliente em projetos e iniciativas da empresa, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam consideradas. Realizar cotaes, efetuar reservas e liberar vouchers, assegurando preciso e agilidade nos processos. Participar de treinamentos, seminrios e programas de desenvolvimento contnuo, buscando aprimorar conhecimentos relacionados aos negcios, setor de atuao e crescimento profissional.