Vaga de Analista de Processos

oportunidade para analista de processos - Pleno híbrido, 3x presencial em são bernardo do campo/sp 2 meses, com chance de prorrogar responsabilidades: visitar áreas usuárias e conduzir entrevistas para levantamento de sistemas utilizados, incluindo aplicações adquiridas diretamente pelas áreas (shadow it). identificar e documentar as principais funcionalidades de cada sistema, seu papel nos processos de negócio e usuários envolvidos. levantar e detalhar as interfaces de cada sistema, abrangendo: A) inputs manuais, B) automações (robôs, scripts, rpa), C) integrações automatizadas com outros sistemas internos ou externos. realizar business impact analysis (bia) para avaliar criticidade dos sistemas em relação aos processos que suportam. identificar riscos operacionais associados a falhas, indisponibilidades ou descontinuidade dos sistemas mapeados. sugerir oportunidades de padronização, mitigação de riscos e redução de redundâncias tecnológicas. produzir relatórios técnicos e executivos com visão consolidada dos sistemas por área/processo. requisitos desejáveis: formação em tecnologia da informação, engenharia, administração ou áreas correlatas. experiência prévia em levantamento de processos, análise de sistemas ou arquitetura corporativa. confluence) e boas práticas de gestão de portfólio de sistemas. familiaridade com rpa, apis e tecnologias de integração. boa capacidade analítica, organização e habilidade de comunicação com diferentes perfis (usuário final, técnico, gestor). desejável conhecimento em metodologias como itil, cobit ou frameworks de continuidade de negócios. diferenciais: experiência com projetos de governança de ti ou racionalização de sistemas. vivência em ambientes com múltiplos sistemas legados e integrações diversas.