Vaga de Recepcionista

Recepcionar pacientes na clínica, presencialmente e por telefone, oferecendo um atendimento ágil e eficiente; esclarecer dúvidas sobre serviços, preços e horários, garantindo uma experiência positiva; realizar o contato ativo e receptivo com leads gerados por campanhas de marketing ou indicações; manter o cadastro atualizado e acompanhar o funil de conversão de leads, desde o primeiro contato até o agendamento da consulta e garantindo a fidelização do paciente; assegurar o comprimento das metas estabelecidas; monitorar e registrar os motivos de não conversão, quando aplicável, para ajustes estratégicos; gerenciar a agenda de consultas e retornos, otimizando horários para evitar conflitos e reduzir cancelamentos; confirmar consultas previamente e acompanhar faltas, reagendando quando necessário; registrar e atualizar dados dos pacientes no sistema da clínica; gerar relatórios relacionados a atendimentos, conversões de leads e satisfação dos pacientes; auxiliar na organização de documentos e arquivos relacionados ao atendimento; auxiliar em campanhas promocionais da clínica, entrando em contato com leads captados por redes sociais, anúncios ou eventos; reforçar os diferenciais dos serviços oferecidos pela clínica durante os atendimentos. Habilidades técnicas o candidato verá se o nível da habilidade é básico, intermediário ou avançado. Níveis visível para o candidato ensino médio completo - intermediário boa comunicação verbal e escrita - intermediário habilidade para trabalhar com metas e conversão de leads - intermediário empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de público - intermediário desejável: - intermediário Comissão vale refeição vale transporte day off compra interna com desconto Receber e acolher os pacientes de forma profissional e cordial, realizar o agendamento e acompanhamento de consultas, e executar ações estratégicas para conversão de leads em clientes, contribuindo para o crescimento da clínica e a satisfação dos pacientes. Assegurar a execução conforme padrões estabelecidos pela empresa.