Vaga de Estagiário
Informações da vaga
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Salário R$ 1.500,00 por mês
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Modalidade Presencial
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Contrato Estágio
Descrição da vaga
Atividades: - Recebimento do chamado de dúvida do cliente - Compreender a dúvida do cliente, e quando necessário obter mais informações sobre o problema - Poder conduzir e participar de calls ou atendimentos telefônicos com o objetivo de ouvir o problema do cliente, e dar sugestões de resolução - Orientar ao cliente como utilizar as ferramentas da plataforma através do painel administrativo - Conseguir replicar o problema que o cliente cita em um ambiente local, ou identificar o mau uso da plataforma pelo cliente - Garantia de primeira resposta nos chamados do dia, sendo resolutivo sempre que possível Requisitos: Cursando: Tecnologia da informação Sistemas de informação /Análise de sistemas /Desenvolvimento de software/ Engenharia de software /Ciência de dados e análise de comportamento /Desenvolvimento de aplicativos móveis/ Inteligência artificial e machine learning.
