Vaga de Supervisor de Operações

Atividades a serem desenvolvidas: analisar os chamados abertos na ferramenta de segurança, referentes a servidores, armários monitorados e geradores de neblina para verificar se os chamados estão descritos de forma coerente e se estão na fila correta, realizar a interface com os colaboradores do cliente, realizar manutenção remota, realizar interface com as empresas prestadoras de serviço, validar atendimentos técnicos, realizar a formatação e a instalação do windows, quando necessário. Realizar a interface com ti para a colocação dos servidores no domínio do cliente, realizar a instalação dos sistemas de segurança nos servidores, realizar as atualizações dos patchs de segurança e do antivírus dos servidores do cliente, solicitar a liberação do firewall dos servidores do cliente, corrigir os problemas de conexão detectados nos hds dos servidores do cliente, fechar os chamados abertos na ferramenta de segurança após os serviços realizados, realizar o controle e a atualização dos dispositivos de segurança das localidades do cliente (lojas, sedes administrativas, prédios técnicos, mscs, crcs e cdls), auxiliar na criação de relatórios e de apresentações gerenciais. Modelo híbrido horário: de segunda à sextaeira das 09:00 às 18:00. Contrato com prazo determinado. Benefícios: vr (rs26,88/dia), va. (rs 147,00).