Vaga de Gerente de Operações

A alutal está em busca de um profissional para assumir a posição de gerente de serviços, atuando em nossa filial localizada em santa rita do sapucaí minas gerais. Se você possui perfil de liderança técnica, experiência com gestão de equipes de campo e busca um desafio em um ambiente industrial essa oportunidade pode ser para você. Localidade: santa rita do sapucaí / minas geraisregime de trabalho: presencial O gerente de serviços será responsável pela gestão estratégica e operacional das atividades de assistência técnica da unidade, coordenando técnicos de campo e garantindo alto padrão de atendimento técnico aos clientes. Além da liderança da equipe técnica, o profissional também atuará como responsável pela governança operacional da unidade, assegurando o bom funcionamento da infraestrutura, recursos operacionais e organização do ambiente de trabalho. A posição reporta diretamente ao diretor industrial. &nbsp &nbsp &nbsp &nbsp &nbsp principais responsabilidades: Gestão operacional e assistência técnica Coordenar e orientar a equipe de técnicos de campo. Garantir qualidade, produtividade e cumprimento de prazos nas atividades de assistência técnica. Prestar suporte técnico em atendimentos complexos. Acompanhar chamados, prioridades e demandas estratégicas. Apoiar áreas de engenharia e qualidade em análises de falhas e melhorias de produto. Apoiar a área comercial com informações técnicas e viabilidade de serviços. Conduzir avaliações de desempenho, treinamentos e feedbacks da equipe. Gestão da unidade Garantir pleno funcionamento da infraestrutura da filial. Assegurar disponibilidade e controle de ferramentas, equipamentos e instrumentos. Supervisionar organização física da unidade, layout e áreas de suporte. Coordenar necessidades de manutenção predial e suporte interno. Promover disciplina operacional, segurança e padronização das atividades. Atuar como ponto focal para demandas estruturais e administrativas da unidade. Gestão financeira e estratégica Acompanhar indicadores operacionais e relatórios de serviços. Controlar custos operacionais e analisar rentabilidade da unidade. Implementar melhorias de processos e eficiência operacional. Contribuir para o planejamento estratégico da área de serviços. Requisitos: Formação superior em engenharia elétrica, controle e automação ou áreas correlatas. experiência na coordenação de equipes técnicas de campo, serviços industriais, manutenção ou assistência técnica. experiência com gestão de indicadores operacionais e análise de custos. Conhecimento em sistemas de gestão de serviços e ordens de trabalho. Disponibilidade para viagens pontuais e visitas a clientes. Inglês avançado ou fluente. Pós-Graduação em gestão de projetos, operações ou áreas correlatas será considerada diferencial. Benefícios: A empresa oferece pacote completo de benefícios, incluindo: Plano de saúde Plano odontológico Vale alimentação Vale refeição Vale transporte Programa de participação nos resultados Totalpass.