Vaga de Operador de Telemarketing
- Grupo Zelo
- Operador de Telemarketing
- Santa Luzia/MG
Informações da vaga
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Salário R$ 1.320,000 por mês
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Santa Luzia/MG
Descrição da vaga
O que você irá fazer: • realizar ligações para clientes para atividades de pós-vendas, ndo, se for o caso, a demanda identificada para solução envolvendo outras áreas da empresa. • atender aos chamados dos clientes, registrando as informações e dados no sistema interno da empresa. • sanar dúvidas dos clientes, realizando interações assertivas, zelando pela boa imagem da empresa. • conferir dados do contrato do plano funerário, assegurando que os dados cadastrados nos sistemas estejam em conformidade dos. • conferir dados dos clientes com o objetivo de otimizar o trabalho do vendedor, certificando-se da retidão das informações. • participar de treinamentos promovidos e/ou recomendados pela empresa para aprimorar competências ou promover o desenvolvimento do colaborador. • apoiar no treinamento on-the-job de novos funcionários, orientando-os sobre uso de ferramentas, processos e procedimentos da área ou políticas da empresa. • garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo dos serviços e informações geradas pelas atividades sob sua responsabilidade, visando zelar pela imagem institucional da empresa e satisfação das partes interessadas. O que precisamos: • ensino médio completo
