Principais responsabilidades: gestão de pessoas: realizar recrutamento e seleção de colaboradores para compor a equipe da loja. Integrar e treinar novos assessores, garantindo uma adaptação eficaz e alinhamento com os valores da empresa. Avaliar o desempenho dos colaboradores, aplicar feedbacks e desenvolver planos de ação para melhorar a performance. Gerenciar conflitos, lidar com problemas que surgem com funcionários e clientes, como reclamações e insatisfações, buscando sempre a solução adequada. Desenvolver e gerenciar talentos dentro da loja, incentivando o crescimento e a evolução profissional da equipe. Realizar desligamento de colaboradores quando necessário. Gestão operacional e administrativa: planejar e gerenciar as escalas diárias, mensais, férias e o controle de ponto dos colaboradores, incluindo o gerenciamento de horas extras. Responsável pela abertura e fechamento da loja, garantindo que todos os processos sejam realizados de acordo com as normas e procedimentos. Gerenciar os gastos adicionais, como fundo fixo e controle de tesouraria. Assegurar a implementação e cumprimento dos processos da companhia, como pop (procedimentos operacionais padrão) e visual merchandising. Gerenciar a tesouraria e os caixas da loja, garantindo a segurança e integridade financeira. Gestão de estoque e materiais: acompanhar e gerir o estoque de produtos, insumos e materiais necessários para a operação da loja. Realizar a gestão de inventários cíclicos e gerais, incluindo a preparação, acompanhamento e planejamento das atividades. Gestão de performance e resultados: analisar relatórios diários de compras, painel de vendas, e indicadores de desempenho (ranking), buscando otimizar os resultados da loja. Acompanhar os produtos par (produtos com baixa rotatividade) e desenvolver estratégias para reduzir o estoque e melhorar a oferta de mercadorias. Realizar análise do dre (demonstrativo de resultado do exercício) e propor estratégias para redução de despesas e aumento da rentabilidade da loja. Gestão de infraestrutura e segurança: garantir a manutenção e bom funcionamento de todos os equipamentos de segurança da loja (câmeras, alarmes, sensores, cercas elétricas), zelando pelo patrimônio. Assegurar que a loja esteja sempre limpa, realizando a limpeza diária, incluindo áreas de retaguarda, fachada e outros ambientes. Coordenar as manutenções da loja, como ar-Condicionado, lâmpadas, pinturas e demais serviços necessários para a conservação do ambiente. Marketing e comunicação: apoiar time de marketing na implementação de ações internas para promover a loja e engajar a equipe e os clientes. Garantir a atualização e comunicação da loja nas redes sociais, como instagram, com o conteúdo adequado e alinhado com a imagem da marca. Negociar com fornecedores para obter melhores preços, especialmente em materiais de visual merchandising (vm) e marketing (como flags, banners etc.). Relacionamento com a regional de vendas: participar de alinhamentos semanais com regional de vendas, garantindo que as metas e estratégias da empresa sejam seguidas e aplicadas adequadamente na loja. Requisitos indispensáveis: - experiência sólida em gestão de lojas, equipes de vendas e processos operacionais no varejo, preferencialmente em funções de liderança - Habilidades administrativas e de negociação, além de comprometimento com a excelência no atendimento e nos resultados da loja - Ensino superior completo. Beneficios: - Vale refeição - Vale transporte - Assistência médica - Desconto em produtos - Premiação mensal - Em caso de alcance de resultados - Universidade corporativa.
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Garantir a abertura e fechamento da loja conforme os procedimentos estabelecidos.
Assegurar a organização, limpeza e exposição adequada dos produtos a granel.
Controlar o estoque...