Vaga de Telemarketing

A buscarvagas empregos e consultoria brasil busca um profissional para atuar como atendente despachante em salvador - Ba. A vaga exige um profissional proativo, organizado e com excelente comunicação. Responsabilidades: Controlar e dar suporte às atividades e rotas dos técnicos de campo, utilizando sistema e telefone como ferramentas principais. Este controle envolve o monitoramento constante do deslocamento dos técnicos, garantindo a eficiência e otimização das rotas. Acompanhamento de prazos e comunicação de eventuais atrasos ou imprevistos também fazem parte das responsabilidades. Contratar clientes, garantindo a satisfação e fidelização. Esta etapa inclui a dos serviços, negociação de contratos e esclarecimento de dúvidas. O foco é garantir a qualidade do serviço prestado e a satisfação do cliente em todas as etapas do processo. Realizar atendimento telefônico, prestando informações, solucionando problemas e direcionando as ligações para os setores responsáveis, conforme a necessidade. Manter registros atualizados das atividades dos técnicos e dos clientes, garantindo a organização e o fácil acesso às informações. Auxiliar na organização e arquivamento de documentos relacionados às atividades da equipe de campo. Colaborar com outras atividades administrativas da empresa, conforme necessidade. Requisitos: Ensino médio completo experiência comprovada em atendimento ao público, com foco em atendimento telefônico e/ou presencial experiência comprovada em telemarketing ou vendas Domínio em rotinas administrativas Conhecimento em excel (desejável) Boa comunicação oral e escrita Habilidade para lidar com situações de pressão e prazos Proatividade e organização Capacidade de trabalhar em equipe. Jornada de trabalho: 44 horas semanais Escala 6x1 Das 08:00 às 18:00. Salário e benefícios: Salário a combinar Benefícios a serem informados em entrevista.