Vaga de Telemarketing

A buscarvagas empregos e consultoria brasil busca um profissional para atuar como atendente despachante em salvador - Ba. A vaga exige um profissional proativo, organizado e com excelente comunicação. Responsabilidades: Controlar e dar suporte às atividades e rotas dos técnicos de campo, utilizando sistema e telefone como ferramentas principais. Este controle envolve o monitoramento constante do andamento das atividades, resolução de problemas logísticos e comunicação eficaz com a equipe em campo. Realizar o contato com clientes para acompanhamento da qualidade do serviço prestado pelos técnicos. Isso inclui a coleta de feedback, resolução de reclamações e manutenção de um relacionamento positivo com a base de clientes. Agendar e programar as visitas dos técnicos, otimizando rotas e garantindo a eficiência do trabalho da equipe. Manter registros precisos e atualizados das atividades dos técnicos, garantindo a rastreabilidade e a transparência das operações. Auxiliar na organização e arquivamento de documentos relacionados às atividades da equipe de campo. Realizar outras atividades administrativas pertinentes à função, conforme demanda. Requisitos: Ensino médio completo experiência comprovada em atendimento ao público, com foco em resolução de problemas e atendimento a clientes experiência comprovada em telemarketing ativo ou vendas, demonstrando habilidades de comunicação persuasiva e negociação Conhecimento em excel (nível intermediário desejável) Boa comunicação oral e escrita Habilidade para trabalhar em equipe Proatividade e organização Capacidade de lidar com situações de pressão e prazos apertados. Jornada de trabalho: 44 horas semanais Escala 6x1 Horário: 08:00 às 18:00. Benefícios: A combinar (informações a serem fornecidas em entrevista). Salário: A combinar (informações a serem fornecidas em entrevista).