Vaga de Telemarketing

Atendente despachante salvador/ba Sobre a vaga: Atuando como atendente despachante, você será responsável por controlar e dar suporte às atividades e rotas dos técnicos de campo, utilizando sistema e telefone. Suas responsabilidades incluem o contato direto com clientes para acompanhamento da qualidade do serviço prestado. A vaga exige um profissional com excelente comunicação e habilidades de atendimento ao público. Responsabilidades: Monitoramento e controle das atividades e rotas dos técnicos de campo por meio de sistema informatizado e telefone. Contato telefônico com clientes para acompanhamento da qualidade do serviço, resolução de problemas e feedback. Agendamento e organização de visitas técnicas. Registro e atualização de informações relevantes no sistema. Suporte administrativo à equipe de técnicos de campo. Atendimento ao público presencial e/ou telefônico, solucionando dúvidas e fornecendo informações. Eventual suporte em atividades administrativas relacionadas ao departamento. Manutenção de registros precisos e atualizados das atividades realizadas. Contribuição para a melhoria contínua dos processos e da qualidade do serviço. Requisitos: Ensino médio completo. experiência comprovada em atendimento ao público, telemarketing ou vendas (essencial). Conhecimento em excel (desejável). Ótimas habilidades de comunicação (oral e escrita). Capacidade de organização e gestão de tempo. Proatividade e capacidade de resolução de problemas. Boa capacidade de trabalho em equipe. Remuneração e benefícios: Salário: R$ 1.329,00 Vale transporte. Assistência médica/odontológica. Ticket alimentação: R$ 25,00 Observações: A empresa valoriza profissionais comprometidos, responsáveis e com foco em resultados. Candidatos com experiência em empresas de prestação de serviços terão preferência.