Vaga de Telemarketing

A buscarvagas empregos e consultoria brasil busca um profissional para atuar como atendente despachante em salvador - Ba. A vaga exige um profissional proativo, organizado e com excelente comunicação. Responsabilidades: Controlar e dar suporte às atividades e rotas dos técnicos de campo, utilizando sistema e telefone como ferramentas principais. Este controle envolve o monitoramento constante do deslocamento dos técnicos, garantindo a eficiência e otimização das rotas. Acompanhamento de metas e indicadores de desempenho também farão parte das responsabilidades. Contratar clientes, garantindo a satisfação e fidelização. Esta etapa inclui a dos serviços, negociação de contratos e esclarecimento de dúvidas. O foco será na construção de relacionamentos duradouros com os clientes. Acompanhar a qualidade do serviço prestado pelos técnicos de campo, assegurando a conformidade com os padrões estabelecidos pela empresa. Isso envolve a coleta de feedback dos clientes e a identificação de oportunidades de melhoria. Realizar outras atividades administrativas pertinentes à função, conforme demanda. Requisitos: Ensino médio completo experiência comprovada em atendimento ao público, telemarketing ou vendas (imprescindível) Domínio em ferramentas de comunicação (telefone e sistema de gestão) Conhecimento em excel (desejável, mas não obrigatório) Boa comunicação oral e escrita Habilidade para lidar com situações de pressão e conflitos Proatividade e organização Capacidade de trabalhar em equipe. Jornada de trabalho: 44 horas semanais Escala 6x1 Horário: 08:00 às 18:00. Salário e benefícios: Salário a combinar Benefícios a serem informados em entrevista.