Vaga de Telemarketing

Despachante - Salvador Sobre a vaga: Atuando como despachante em salvador, você será responsável por controlar e dar suporte às atividades e rotas dos técnicos de campo, utilizando sistema e telefone para garantir a eficiência das operações. Um aspecto crucial do cargo é o contato direto com os clientes, visando acompanhar a qualidade do serviço prestado e assegurar a satisfação do cliente. Responsabilidades: Monitoramento e suporte às atividades e rotas dos técnicos de campo por meio de sistema e telefone Contato frequente com clientes para acompanhamento da qualidade do serviço, resolução de problemas e feedback Utilização de planilhas e relatórios para organização e controle das atividades Eventual organização e arquivamento de documentos relacionados às atividades de despacho Colaboração com a equipe para garantir a eficiência das operações Cumprimento de prazos e metas estabelecidas pela empresa. Requisitos: Ensino médio completo experiência comprovada com atendimento ao público, telemarketing ou vendas Conhecimento intermediário em excel (especificamente, domínio de fórmulas será um diferencial) Boa comunicação verbal e escrita Habilidade para lidar com situações de pressão e prazos apertados Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, das 8h às 18h, com folga a combinar. Remuneração e benefícios: Salário: R$ 1.412,00 Vale-Transporte Gratificação por meta Assistência médica hapvida (r$ 128,00 - Desconto titular) Assistência odontológica hapvida (r$ 13,30 - Desconto titular) Vale-Alimentação (r$ 26,00) 13 salário. Tipo de contratação: Clt (efetivo).