Vaga de Telemarketing

A divulga vagas consultoria / empregos & vagas busca um profissional para atuar como atendente despachante em salvador - Ba. A vaga exige um profissional proativo e organizado, com excelente comunicação e habilidades interpessoais. Responsabilidades: Controlar e dar suporte às atividades e rotas dos técnicos de campo, utilizando sistema e telefone para monitoramento e comunicação. Realizar o atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do serviço prestado e solucionando eventuais problemas. Manter um registro preciso e atualizado das atividades dos técnicos e dos atendimentos realizados. Colaborar com a equipe para garantir a eficiência das operações e o cumprimento dos prazos. Realizar outras tarefas administrativas pertinentes à função, conforme demanda. Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe de campo e propor melhorias nos processos. Manter contato telefônico constante com os técnicos de campo para atualização de informações e resolução de problemas. Auxiliar na organização e arquivamento de documentos relacionados às atividades dos técnicos. Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Requisitos: Ensino médio completo. experiência comprovada em atendimento ao público, telemarketing ou vendas. Conhecimento em excel (desejável). Habilidade em comunicação verbal e escrita. Boa organização e capacidade de gerenciamento de tempo. Proatividade e capacidade de resolução de problemas. Domínio de ferramentas de comunicação (telefone, e-Mail, sistema de gestão). Jornada de trabalho: 44 horas semanais, em escala 6x1, das 08:00 às 18:00. Benefícios: Vale transporte. Assistência médica/odontológica. Ticket alimentação (r$ 25,00). Salário: A combinar.