Vaga de Telemarketing

A arttha gestão & rh busca um(a) operador(a) de telemarketing bilíngue para atuar em salvador/ba. A vaga exige proatividade, organização e excelente comunicação, tanto em português quanto em inglês. O profissional selecionado terá um papel crucial na manutenção e expansão da carteira de clientes da empresa. Responsabilidades: Gerenciamento da agenda de contatos comerciais, incluindo a prospecção de novos clientes e a manutenção do relacionamento com clientes existentes. Registro preciso e detalhado de todas as solicitações dos clientes, garantindo a rastreabilidade das informações. Lançamento de pedidos no sistema informatizado, seguindo os protocolos internos para aprovação. Interação com funcionários internos para obter e fornecer informações solicitadas pelos clientes, agilizando o processo de atendimento. Realização de pós-Venda, assegurando a satisfação do cliente e a fidelização. Fornecimento de informações técnicas detalhadas sobre os produtos, incluindo fispq (ficha de informações de segurança de produtos químicos), especificações técnicas e outros documentos relevantes. Cadastro e atualização de dados dos clientes no sistema, mantendo a base de dados precisa e atualizada. Aplicação de pesquisas de opinião para mensurar a satisfação do cliente e identificar áreas de melhoria. Auxílio no processo de cobrança de clientes com faturas em aberto, colaborando com o setor financeiro. mento de informações bancárias para clientes, garantindo a transparência e agilidade nas transações. Realização de outras atividades correlatas e inerentes à função, conforme demanda. Requisitos: Ensino superior em curso em administração, engenharia civil, engenharia química, engenharia de produção, química, contabilidade, publicidade e propaganda, comunicação em marketing, relações públicas ou áreas afins. Fluência em inglês (imprescindível). experiência em telemarketing (diferencial). experiência com intercâmbio (diferencial). Residir em simões filho, salvador (região itapuã) ou lauro de freitas. Benefícios: Assistência médica. Assistência odontológica. Vale-Alimentação. Jornada de trabalho: De segunda à sexta-Feira. Salário: A combinar.