Vaga de Teleatendente

O laboratório lpc busca um(a) profissional para atuar como teleatendente em salvador/ba. A vaga exige a execução de atividades de atendimento, predominantemente remoto (telefônico e virtual), mas também inclui atendimento presencial ao público em geral, incluindo clientes, parceiros internos e externos. Responsabilidades: Atendimento telefônico e virtual a clientes, fornecendo informações, solucionando dúvidas e direcionando as ligações conforme a necessidade. Atendimento presencial a clientes, parceiros e visitantes, oferecendo suporte e informações. Apoio aos processos e profissionais de diversas áreas, contribuindo para a otimização dos fluxos de trabalho e informações. Organização e manutenção de documentos, arquivos e procedimentos, garantindo a organização e acessibilidade da informação. Realização de controles administrativos, como acompanhamento de prazos, indicadores e relatórios. Suporte em outras atividades administrativas conforme demanda da liderança, contribuindo para a eficiência da equipe. Cumprimento das normas e procedimentos internos da empresa, garantindo a qualidade do atendimento e a segurança das informações. Manutenção da organização e limpeza da área de trabalho. Colaboração com a equipe para alcançar os objetivos da empresa. Requisitos: experiência em atendimento ao público (desejável). Ensino superior em curso (qualquer área). Boa comunicação oral e escrita. Habilidade em lidar com o público e resolver problemas. Domínio de ferramentas de informática (pacote office). Organização, proatividade e capacidade de trabalho em equipe. Disponibilidade para trabalhar presencialmente. Benefícios: A combinar (informações a serem fornecidas em entrevista). Observações: O(a) candidato(a) selecionado(a) deverá demonstrar capacidade de adaptação a diferentes situações e lidar com a pressão do atendimento ao público. É importante ter boa capacidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita, para garantir a clareza e eficiência no atendimento. A organização e o comprometimento com as tarefas são fundamentais para o bom desempenho da função. O(a) candidato(a) ideal será proativo(a), buscando soluções e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.