Vaga de Técnico de Ti

Ahoy by belago está com vaga(s) de emprego para técnico de ti para salvador em salvador / ba cargo: técnico de ti salvador ahoy by belago requisito: estamos contratando técnico noc - Salvador/ba resumo do cargo: o técnico(a) noc (network operations center) é responsável por monitorar, analisar e manter a disponibilidade da infraestrutura de redes e sistemas de ti, garantindo a continuidade dos serviços e a rápida resposta a incidentes. Atua de forma preventiva e corretiva, utilizando ferramentas de monitoração, diagnóstico e gestão de chamados, assegurando que incidentes sejam identificados, registrados, priorizados e escalados corretamente. Requisitos obrigatórios: conhecimento básico em utilização de plataformas de monitoração (ex: zabbix). Conhecimento básico em utilização de plataformas de gestão de chamados (ex: otrs, servicenow, etc.). Conhecimento básico em utilização de plataformas de visualização de dados (ex: grafana, power bi, etc.). Conhecimento nas melhores práticas em cibersegurança e segurança da informação. Nível básico em pacote office (word, excel, power point). Requisitos desejáveis: experiência anterior na área de ti e/ou central de monitoração e incidentes/problemas. Conhecimento em sistemas elétricos, automação, proteção e medição. Inglês ou espanhol - Nível básico conhecimentos técnicos desejados: - Monitoramento de redes e sistemas: o ferramentas: zabbix, nagios, whatsup gold, prtg. O criação de dashboards, triggers, alertas e relatórios. O configuração de templates de hosts e snmp traps. - Protocolos de rede: o tcp/ip, icmp, arp, snmp, bgp/ospf (básico). O ferramentas de diagnóstico: ping, traceroute, mtr, tcpdump, wireshark. - Gestão de tickets: o registro, categorização, priorização e escalonamento. O ferramentas: otrs, servicenow, jira. O aplicação de sla/ola no tratamento de incidentes. - Resolução de problemas comuns: o perda de conectividade, latência, indisponibilidade de serviços. O acompanhamento de mudanças e janelas de manutenção. - Cibersegurança: o identificação de tráfego anômalo, ataques ddos, tentativas de intrusão. -Itil v4: conhecimento prático em gestão de incidentes, eventos e problemas. Salário: a combinar benefícios: não foi informado.