Vaga de Técnico de Suporte

Solutis está com vaga(s) de emprego para técnico(a) de suporte salvador para salvador em salvador / ba cargo: técnico(a) de suporte salvador salvador solutis requisito: job description estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de suporte técnico field-Service para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma agile company. Estamos com a posição de técnico de suporte, em salvador-Ba, que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos. Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade. Então, se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros, todos os dias : venha fazer parte deste vasto mundo solutis. Responsibilities and assignments como será seu dia a dia : (atividades que vai realizar) este profissional irá : executar o atendimento por acesso remoto / presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia recategorizar, direcionar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados suporte técnico a hardwares e softwares investigação e análise inicial de incidentes testar, instalar, configurar, customizar, otimizar e gerenciar recursos computacionais (hardware e software), incluindo o upgrade de equipamentos e / ou novos softwares, programas aplicativos, módulos de sistemas, sistemas informatizados e suas derivações (versões, releases e correções). Requirements and qualifications pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias (conhecimentos técnicos obrigatórios) : conhecimento básico em linux mac. Conhecimento em rede de computadores, alguma experiência em sonorização de ambientes e vídeo conferência. Sistema operacional windows intermediário / avançado para configuração e / ou instalações de sistemas e periféricos manutenção de microcomputadores vai ser bom se você também tiver : (conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial) certificação hdi desktop advanced support technician (dast) certificação microsoft 365 modern administrator associate (mdaa) o que não abrimos mão mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências ser apaixonado por tecnologia ser proativo e ter boa comunicação com o cliente curso superior 50% completo e de experiência. Additional information para esta posição oferecemos : salário clt full vale refeição ou alimentação (alelo) vale transporte (sempre que houver o deslocamento) auxílio home office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade) assistência médica sulamérica assistência odontológica sulamérica seguro de vida parcerias (curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras) gympass allya day off premiação por indicações inside out (ocorre todas as sextas-Feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento) oportunidade de crescimento profissional. A solutis é digital! Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho. Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games... Isso faz parte do nosso dia-Adia. Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico. Essa é a solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível. Venha fazer parte do nosso time! #j-18808-Ljbffr salário: a combinar benefícios: não foi informado.