Vaga de Técnico de Suporte

Sonda está com vaga(s) de emprego para técnico de suporte para salvador em salvador / ba cargo: técnico de suporte salvador sonda requisito: técnico de suporte - São jose dos campos estamos em busca de um profissional motivado para integrar nossa equipe na função de técnico de suporte dentro da unidade de negócios field services. Este papel é fundamental para garantir o suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, contribuindo diretamente para a eficiência operacional e satisfação do usuário final. Principais responsabilidades: prestar suporte técnico de primeiro nível, atendendo demandas relacionadas a hardware, software, redes e sistemas específicos da organização. Realizar diagnóstico, configuração, manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos e sistemas sob sua responsabilidade. Documentar adequadamente todos os atendimentos e soluções aplicadas, garantindo a rastreabilidade e qualidade dos serviços. Colaborar com equipes multidisciplinares para resolver de forma ágil e eficaz problemas técnicos complexos. Participar de treinamentos e atualizações técnicas para aprimorar conhecimentos e acompanhar as evoluções da tecnologia utilizada pela empresa. Seguir rigorosamente os procedimentos de segurança e qualidade estabelecidos pela empresa e normas aplicáveis ao setor. Competências e qualificações: experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente na área de field services ou áreas correlatas. Conhecimento prático em sistemas operacionais, redes, periféricos e ferramentas de suporte remoto. Capacidade analítica para solucionar problemas técnicos com autonomia e proatividade. Boas habilidades de comunicação, visando um atendimento claro e empático ao cliente e à equipe. Organização e atenção aos detalhes na execução das demandas diárias e na documentação dos processos. Disponibilidade para trabalho em campo, incluindo visitas a clientes quando necessário. Ambiente de trabalho: nossa unidade de field services é comprometida com a inovação, excelência no atendimento e desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. Valorizamos a diversidade, inclusão e o trabalho colaborativo, proporcionando um ambiente saudável e estimulante para o desenvolvimento profissional. O que oferecemos: oportunidades de capacitação e crescimento profissional. Ambiente inclusivo e respeitoso, que valoriza a diversidade de pessoas e ideias. Benefícios compatíveis com o mercado, alinhados ao compromisso com o bem-Estar dos colaboradores. Desafios que promovem aprendizado constante em tecnologias e processos de suporte. Se você é um(a) profissional dedicado(a), com paixão por tecnologia e interesse em atuar em uma equipe e inovadora, esta é a sua chance de contribuir para o sucesso de nossos clientes e da nossa empresa. Venha fazer parte do time field services como técnico de suporte 1b #li-Dni salário: a combinar benefícios: não foi informado.