Vaga de Técnico de Suporte

Esta publicação de emprego não está disponível em todas as línguas dos sites A prosegur passou por um importante processo de expansão internacional, o que levou a empresa ao posto de referência global do setor de segurança privada. Por meio de suas diferentes linhas de negócios, a companhia oferece às empresas e lugares uma segurança de confiança, baseada nas soluções mais avançadas do mercado. Tecnologia e sistemas eletrônicos de segurança e proteção contra incêndios Há 2 dias data de publicação Faça parte do time de heróis de sangue amarelo! Nosso propósito é tornar o mundo um lugar mais seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente. Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós. Trabalhamos para que as pessoas vivam tranquilamente, tanto em seu ambiente físico quanto no digital, a fim de gerar um impacto positivo em sua vida pessoal e profissional. Com maisde história, presente em 26 países e com mais de 160.000 funcionários em todo o mundo. Somos uma das empresas líderes mundiais do setor de segurança privada, que oferece soluções integradas de segurança, adaptadas às necessidades de nossos clientes. Toda nossa história nãopossível sem um time de heróis e por isso desenvolvemos diariamente programas específicos para atrair novos talentos e promovemos a carreira dos nossos profissionais com treinamentos continuos e oportunidades internas de crescimento. Trabalhamos todos os dias para oferecer segurança inovadora com base nas soluções mais avançadas do mercado. No brasil, o grupo prosegur conta com três linhas de negócio: segurpro, prosegur cash e cipher. Viva uma excelente experiência, participando de um processo seletivo 100% digital, pois temos equipes dedicadas para garantir a qualidade, segurança e humanização em todas as etapas! Atividades a serem desenvolvidas: Programar as centrais de alarme. Auxiliar na manutenção e continuidade dos sistemas do isoc. Realizar testes de produtos e sistemas. Orientar os processos da equipe de redes e sistemas. Prestar suporte técnico às chamadas dos clientes. Efetuar programações de pedidos dos clientes. Elaborar laudo técnico dos testes de produtos e equipamentos. Análise de incidências dos dispositivos de segurança dos clientes. Acompanhamento de chamados de operadoras. Acompanhamento de chamados de manutenção com objetivo de realizar o primeiro nível de atendimento remoto. Executar atividades afins solicitadas pelo superior. Conhecer seus procedimentos, instruções e manuais e segui-Los. Requisitos obrigatórios: Conhecimento em sistemas operacionais windows (básico) Habilidade de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe Requisitos diferenciais: Sistemas e dispositivos de segurança eletrônica (alarme, cftv, controle de acesso, softwares integradores de sistemas) experiência em suporte técnico Noção de ferramentas e protocolos de redes, como tcp/ip, dns, dhcp e vpn Habilidades comportamentais: Capacidade lidar com desafios técnicos e sobre pressão. Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal. Responsabilidade e comprometimento com a segurança e eficiência dos sistemas de ti. Escala 12x36 no horário: 07h às 19h Crie e gira perfis para oportunidades futuras. Tecnologia e sistemas eletrônicos de segurança e proteção contra incêndios #j-18808-Ljbffr.