Vaga de Técnico de Suporte

O grupo profarma, referência no setor farmacêutico, busca um técnico de suporte ti para atuar em salvador, ba, em seu centro de distribuição (cd) localizado em camaçari. Esta é uma oportunidade para profissionais inconformados, protagonistas de suas carreiras e que buscam excelência contínua para encantar clientes. A vaga exige dedicação integral no período noturno, sendo 100% presencial, e o candidato deverá possuir meio de transporte próprio. Responsabilidades e atribuições: Atendimento de primeiro nível aos usuários, solucionando problemas e dúvidas relacionadas à tecnologia da informação. Monitoramento constante do ambiente de ti, identificando e resolvendo eventuais problemas de infraestrutura e performance. Participação ativa na governança de ti, assegurando a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa. Atendimento a clientes internos, fornecendo suporte técnico e auxiliando na resolução de problemas relacionados aos sistemas e equipamentos. Suporte aos processos de ti, garantindo a eficiência e a disponibilidade dos sistemas e serviços. Isso inclui, mas não se limita a, troubleshooting de problemas de hardware e software, configuração de contas de usuário, e suporte a aplicativos. Auxiliar na manutenção da infraestrutura de rede, incluindo a resolução de problemas de conectividade e configuração de equipamentos de rede. Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes, contribuindo para a criação de uma base de conhecimento para a equipe de ti. Participar de projetos de melhoria contínua na área de ti, buscando otimizar processos e aumentar a eficiência. Manter-Se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências em ti, buscando aprimorar seus conhecimentos e habilidades. Requisitos: Ensino médio completo. Pacote office intermediário (word, excel, powerpoint). Conhecimento em redes de dados tcp/ip, windows server e windows desktop. experiência em suporte técnico de ti. Possuir meio de transporte próprio e carteira nacional de habilitação (cnh). Benefícios: Assistência familiar Assistência odontológica Seguro de vida em grupo Vale transporte Jornada de trabalho: Período noturno (horário a ser definido). 100% presencial. Salário: A combinar.