Vaga de Técnico de Suporte

A tel contact center, empresa com maisde mercado e presente em todo o território busca um técnico de suporte de ti para compor sua equipe em salvador/ba. Integrando-Se a uma das 50 maiores empregadoras do brasil, você terá a oportunidade de trabalhar com clientes de grande porte em diversos setores, como convergência, bancos, órgãos públicos, aéreas, telecom, tv por assinatura, financeiras e instituições de ensino. Responsabilidades e atribuições: Instalação e configuração de softwares e hardwares Orientação aos usuários sobre as especificações e comandos necessários para utilização dos sistemas e equipamentos Operação de equipamentos de processamento automatizados de dados, mantendo a ativação da malha de dispositivos conectados Notificação e informação aos usuários do sistema ou ao chefe imediato sobre quaisquer falhas ocorridas Execução e controle dos serviços de processamento de dados nos equipamentos operados Execução do suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, incluindo substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes Execução do controle dos fluxos de atividades Controle e zelo pela correta utilização dos equipamentos Auxílio na execução de planos de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, programas, redes de computadores e sistemas operacionais Diagnóstico e resolução de problemas técnicos, buscando soluções eficazes e eficientes Manutenção de registros detalhados das atividades realizadas, incluindo problemas, soluções e tempo de resolução Participação em treinamentos e atualizações técnicas para manter-Se atualizado com as novas tecnologias e melhores práticas Colaboração com a equipe para garantir o bom funcionamento da infraestrutura de ti. Requisitos e qualificações: Preferencialmente curso técnico ou superior em andamento em ciências da computação, sistemas de informação, redes de computadores ou áreas relacionadas. Será considerado diferencial a conclusão do curso. Conhecimento em eletrônica ou curso de eletrônica. experiência em suporte técnico de informática (diferencial). Conhecimentos em hardware, windows e redes. Conhecimento em telefonia (diferencial). Benefícios: Vale transporte Assistência médica Tíquete refeição Assistência odontológica Informações adicionais: Salário: R$ 1.437,28 Horário de trabalho: a definir Escala: 6x1 A tel contact center oferece um ambiente de trabalho e desafiador, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo. Se você é um profissional proativo, com boa capacidade de comunicação e resolução de problemas, e busca uma oportunidade em uma empresa sólida e em constante crescimento, candidate-Se!.