Vaga de Técnico de Suporte

O grupo profarma, referência no setor farmacêutico, busca um técnico de suporte ti para atuar em salvador, bahia, em nosso centro de distribuição em camaçari. Se você é um profissional proativo, busca excelência e quer fazer a diferença entregando saúde, essa oportunidade é para você! Responsabilidades e atribuições: Atendimento de primeiro nível aos usuários, solucionando problemas e dúvidas relacionadas à infraestrutura de ti. Monitoramento constante do ambiente de ti, identificando e resolvendo problemas de forma proativa, garantindo a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas. Participação ativa na governança de ti, contribuindo para a definição e implementação de políticas e procedimentos que garantam a segurança e a eficiência dos sistemas. Atendimento aos clientes internos, fornecendo suporte técnico e auxiliando na resolução de problemas relacionados à tecnologia da informação. Suporte aos processos de ti, assegurando o bom funcionamento das aplicações e sistemas utilizados pela empresa. Isso inclui auxiliar na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares. Auxiliar na resolução de incidentes e problemas relacionados à rede de dados, servidores e estações de trabalho. Documentar os procedimentos realizados, mantendo um registro atualizado das atividades e soluções implementadas. Participar de treinamentos e manter-Se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado de ti. Colaborar com a equipe de ti em projetos e iniciativas, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados. Qualificações e requisitos: Ensino médio completo. experiência em suporte técnico de ti. Domínio do pacote office (nível intermediário). Conhecimento em redes de dados tcp/ip, windows server e windows desktop. Boa comunicação, capacidade de resolução de problemas e trabalho em equipe. Disponibilidade para atuar no período noturno. Benefícios: Assistência familiar Assistência odontológica Seguro de vida em grupo Vale transporte Tipo de contrato: Clt Salário: A combinar.