Vaga de Técnico de Suporte

A spread, empresa de tecnologia, busca um técnico de suporte jr para atuar em salvador/ba. A vaga exige disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-Feira, em horário comercial, com salário a combinar. Responsabilidades e atribuições: Fornecer suporte técnico aos usuários por telefone, chat, remotamente e presencialmente Diagnosticar e resolver problemas de informática, seguindo scripts e procedimentos predefinidos Realizar a entrega e instalação de equipamentos de informática (monitores, teclados, mouses, etc.) Registrar e gerenciar chamados, respeitando os prazos de atendimento (sla) Criar e manter controles administrativos, utilizando planilhas e sistemas de gestão de chamados Manter atualizado o conhecimento em microinformática Executar outras tarefas administrativas relacionadas ao suporte técnico. Requisitos e qualificações: experiência comprovada em suporte técnico por telefone, chat, remoto e presencial Sólidos conhecimentos em microinformática (hardware e software) Ensino médio completo Boa comunicação e habilidades interpessoais Capacidade de organização e gestão de tempo Proatividade e capacidade de resolução de problemas Diferenciais: Possuir carteira nacional de habilitação (cnh) categoria b. Informações adicionais: Salário: a combinar. Horário: segunda a sexta-Feira, em horário comercial. Local de trabalho: salvador/ba (informação já presente no título original, portanto não repetida aqui).