Vaga de Técnico de Suporte Técnico

A produs soluções em ti busca um profissional para atuar como técnico de suporte técnico em salvador/ba. A vaga exige dedicação e proatividade para garantir a satisfação dos clientes e o bom funcionamento da infraestrutura de ti. Requisitos: Formação acadêmica: Curso técnico/profissionalizante em andamento na área de ti ou superior a partir do 4 semestre em ciência da computação, sistemas de informação, redes de computadores ou áreas afins. experiência: Imprescindível experiência em atendimento a usuários de informática e atendimento ao cliente, ou experiência equivalente comprovada. Cursos complementares: Necessário possuir cursos relacionados a suporte, manutenção, administração ou resolução de problemas em ambientes de infraestrutura de ti. (descreva os cursos desejáveis, se possível). Habilidades: Boa comunicação (escrita e verbal), capacidade de resolução de problemas, proatividade, organização, trabalho em equipe e capacidade de lidar com situações de pressão. (adicione outras habilidades relevantes, se souber). Responsabilidades: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware e software Prestar suporte remoto e presencial aos usuários Instalar e configurar softwares e hardwares Manter a documentação técnica atualizada Monitorar e manter a infraestrutura de ti Realizar o atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e problemas Registrar chamados e acompanhar sua resolução Cumprir os prazos e metas estabelecidos Participar de treinamentos e manter-Se atualizado sobre novas tecnologias (adicione outras responsabilidades pertinentes à função, se souber). Remuneração e benefícios: Salário: R$ 1.580,00 Benefícios: assistência médica, assistência odontológica, vale alimentação/refeição, auxílio combustível/vale transporte. Jornada de trabalho: 10h às 20h Observações: Os currículos devem conter a pretensão salarial.