Vaga de Técnico de Suporte Técnico

A produs soluções em ti busca um profissional para atuar como técnico de suporte técnico em salvador/ba. A vaga exige dedicação e proatividade para garantir a satisfação dos clientes e o bom funcionamento da infraestrutura de ti. Requisitos: Formação acadêmica: Curso técnico/profissionalizante em andamento na área de ti ou superior a partir do 4 semestre em ciência da computação, sistemas de informação, redes de computadores ou áreas afins. experiência: Imprescindível experiência em atendimento a usuários de informática e atendimento ao cliente, ou experiência equivalente comprovada. Cursos: Necessário possuir cursos relacionados a suporte, manutenção, administração ou resolução de problemas em ambientes de infraestrutura de ti. (especificar os cursos desejáveisum diferencial). Disponibilidade: Jornada de trabalho de 10h às 20h. Responsabilidades: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware e software Prestar suporte técnico remoto e presencial aos usuários Instalar, configurar e manter equipamentos e softwares Monitorar e manter a infraestrutura de ti Documentar processos e procedimentos Atender chamados técnicos, priorizando-Os de acordo com a criticidade Manter atualizado o conhecimento técnico sobre novas tecnologias e soluções Interagir com outras áreas da empresa para resolução de problemas complexos Registrar todas as atividades realizadas em sistema de gestão de chamados (se aplicável) Cumprir as normas e procedimentos de segurança da informação Buscar constantemente a melhoria contínua dos processos e serviços prestados. Remuneração e benefícios: Salário: R$ 1.580,00 Benefícios: assistência médica, assistência odontológica, ticket alimentação ou refeição, auxílio ticket combustível ou vale transporte. Observações: Os candidatos devem currículos com pretensão salarial.