Vaga de Técnico de Suporte Técnico

A produs soluções em ti busca um profissional para atuar como técnico de suporte técnico em salvador/ba. A vaga exige comprometimento, proatividade e capacidade de trabalho em equipe. Requisitos: Formação acadêmica: Curso técnico/profissionalizante em andamento na área de ti ou superior a partir do 4 semestre em ciência da computação, sistemas de informação, redes de computadores ou áreas afins. experiência: Imprescindível experiência em atendimento a usuários de informática e atendimento ao cliente, ou experiência equivalente comprovada. Cursos complementares: Necessário possuir cursos relacionados a suporte, manutenção, administração ou resolução de problemas em ambientes de infraestrutura de ti. (descreva os cursos desejáveis, se possível). Habilidades: Boa comunicação (oral e escrita), organização, proatividade, capacidade de resolução de problemas, trabalho em equipe e atendimento ao cliente. (adicione outras habilidades relevantes, como conhecimento em sistemas operacionais específicos, softwares, etc.) Responsabilidades: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware e software Prestar suporte técnico remoto e presencial aos usuários Instalar, configurar e manter equipamentos e softwares Monitorar e manter a infraestrutura de ti Documentar processos e procedimentos Atender chamados técnicos, registrando-Os em sistema (especifique o sistema se conhecido) Escalonar problemas complexos para níveis superiores de suporte, quando necessário Manter-Se atualizado sobre novas tecnologias e tendências em ti Cumprir as normas e procedimentos de segurança da informação Realizar outras atividades correlatas à função, conforme demanda. (adicione outras responsabilidades se necessário) Remuneração e benefícios: Salário: R$ 1.580,00 Benefícios: assistência médica, assistência odontológica, vale alimentação/refeição, auxílio combustível/vale transporte. Jornada de trabalho: 10h às 20h Observações: Os candidatos devem currículos com pretensão salarial. (adicione outras observações relevantes, como processo seletivo, etc.).