Vaga de Suporte Técnico

Atento está com vaga(s) de emprego para especialista relacionamento cliente i para salvador em salvador / ba cargo: especialista relacionamento cliente i salvador atento requisito: atende clientes que possuem os produtos de telefonia, que entram em contato para solicitar informações, ofertas, descontos ou pedido de cancelamento dos seus produtos. O especialista presta o atendimento de maneira cordial e objetiva, realiza ações na linha do cliente para identificar e sanar a insatisfação do cliente e fazer a reversão do e atribuiçõeso operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviçoem cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações, realizando a retenção do cliente de acordo com a situação indicadatarefas técnicas específicas: atendimento call center, receptivo retenção de produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibrautilizará sistemas para realização de registros e aplicações do e qualificaçõester no mínimo formação acadêmica: ensino médio completoboa fluência verbal e poder de persuasãohabilidade de negociação/argumentaçãoter experiência com vendas ou retenção de clientes é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro empregoconhecimentos básicos de informáticadisponibilidade para realizar o treinamento em home officedisponibilidade para trabalhar presencialmente na unidade atento adicionaissalárior$1.621,00 (nos 90 primeiros dias o salário será de R$ 1.326,60)horário de trabalho11:50 - 20:02jornada de trabalho180h mês Escala 5x2 com folgas aos sabados e domigosbenefíciosvale transportevale refeição e/ou vale alimentaçãoseguro de vidaauxílio funeralauxílio creche / auxílio babá / auxílio criança com deficiênciadesconto em produtosassistência odontológicaserviço família+descontos em academias / práticas esportivasparcerias educacionais com descontos em cursosplano de carreiraplano de trabalho: rua silveira martins, 1036, cabula, salvador, cep prazer, somos a atentoa atento é referência no setor de bpo há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de business transformation outsourcing (bto), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a genteaqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Conheça também os nossos outros portais de carreiras:portal atento digital - Para quem quer atuar com marketing digital e redes sociaisportal atento corporate para quem quer atuar em áreas administrativas e de facilitiesportal atento ti voltado para talentos da tecnologiaatento pap para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (porta a porta)interfile com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processosportal pcd com vagas exclusivas para pessoas com : mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da previdência more show less salário: a combinar benefícios: não foi informado.