Vaga de Suporte Técnico

Atento está com vaga(s) de emprego para especialista suporte técnico digital para salvador em salvador / ba cargo: especialista suporte técnico digital salvador atento requisito: se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aquicomo será seu dia a dia?Atender clientes (central de atendimento receptiva) correntistas do banco que geralmente interagem pelos canais digitais e apresentam alguma dificuldade com as transações: movimentações bancárias pela internet, apps ou dificuldade em caixa eletrônico, dificuldades com compras online, cartão de débito, transferências, orientações sobre acesso ao site, layout, etc.#oneatentoresponsabilidades e atribuiçõeso especialista deverá ter a ciência que se trata de uma operação com linguagem digital e tecnológica, que atende correntistas do banco, requer muita atenção às informações passadas e responsabilidade.O especialista precisa identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e e qualificaçõester no mínimo de idadeter no mínimo o ensino médio completo e o comprovante de conclusãosuperior completo ou cursando será um diferencialvivência com apps de banco, sistemas operacionais e termos tecnológicosboa comunicaçãoconhecimento em tecnologiagostar muito de tecnologia e atendimento ao cienteauto controle para trabalhar sob pressãoconhecimentos de informática e desejáveisestar sempre antenado nas atualizações tecnológicasexcelente habilidade de comunicaçãocapacidade de trabalhar de forma independente e em equipecapacidade de interagir com os clientes de forma comprometida, amigável, respeitosa e empática buscando sempre superar suas expectativascapacidade de manter a calma e a compostura mesmo em situações de alto estresse ou pressãocapacidade de analisar informações e identificar padrões ou tendências relevantes para o atendimentodeterminação para encontrar soluções eficazes para os problemas dos clientes e garantir sua adicionaissalário: R$ 1.326,60 nos 90 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.621,00jornada de trabalho: 180h mês Escala 6x1 - Trabalha de segunda a sexta com folga variável sábado ou de trabalho: 15:40 às 22:00benefíciosvale transportevale refeição e/ou vale alimentaçãoseguro de vidaauxílio funeralauxílio creche / auxílio criança com deficiênciadesconto em produtosassistência odontológicaassistência médicaplano de carreiradescontos em academias / práticas esportivasprograma parcerias educacionais: descontos em cursos livres, graduação, pós-Graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola de trabalho presencial: unidade atento uruguai: rua do uruguay, 53 - Uruguai, salvador - Ba, prazer, somos a atentoa atento é referência no setor de bpo há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de business transformation outsourcing (bto), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a genteaqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Conheça também os nossos outros portais de carreiras:portal atento digital - Para quem quer atuar com marketing digital e redes sociaisportal atento corporate para quem quer atuar em áreas administrativas e de facilitiesportal atento ti voltado para talentos da tecnologiaatento pap para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (porta a porta)interfile com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processosportal pcd com vagas exclusivas para pessoas com : mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da previdência social. Show more show less salário: a combinar benefícios: não foi informado.