Vaga de Suporte Técnico

Conectel multioperadora está com vaga(s) de emprego para suporte técnico para salvador em salvador / ba cargo: suporte técnico salvador conectel multioperadora requisito: endereço: rua coronel almerindo rehem, caminho das arvores, salvador bahia, cep: destaque importante: segunda a sexta, das 08h15min às 18h local de trabalho: salvador, ba regime de contratação de tipo efetivo clt jornada período integral modelo de trabalho: presencial nossos benefícios: - Vale transporte. - Vale refeição (r$31,62 por dia). - Vale combustível (caso utiliza veículo particular). - Assistência médica e odontológica. - Folga no aniversário (day off) principais atividades: atendimento técnico aos clientes por telefone e whats app abertura, acompanhamento e resolução de chamados suporte técnico de primeiro nível orientação aos clientes quanto ao uso dos serviços apoio na identificação e resolução de problemas relacionados a pabx suporte a serviços de internet ftth (diagnóstico inicial, testes e orientações) registro e atualização das informações em sistema mento de demandas mais complexas para níveis superiores requisitos: ensino médio completo (desejável técnico ou superior em áreas correlatas) experiência prévia com atendimento técnico ao cliente boa comunicação verbal e escrita organização e senso de prioridade diferenciais (desejável): conhecimento em pabx (ip ou analógico) conhecimento em internet ftth experiência com atendimento via whats app ou plataformas omnichannel noções de redes, vo ip ou telecom competências comportamentais: proatividade e vontade de aprender foco em solução e satisfação do cliente capacidade de trabalhar em equipe boa gestão de tempo e organização salário: a combinar benefícios: não foi informado.