Vaga de Suporte Técnico

Atento brasil está com vaga(s) de emprego para especialista suporte técnico digital (produto para salvador em salvador / ba cargo: especialista suporte técnico digital (produto salvador atento brasil requisito: se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Como será seu dia a dia? Atender clientes (central de atendimento receptiva) correntistas do banco que geralmente interagem pelos canais digitais e apresentam alguma dificuldade com as transações: movimentações bancarias pela internet, apps ou dificuldade em caixa eletrônico, dificuldades com compras online, cartão de débito, transferências, orientações sobre acesso ao site, layout, etc. Responsabilidades e atribuições o especialista deverá ter a ciência que se trata de uma operação com linguagem digital e tecnológica, que atende correntistas do banco, requer muita atenção às informações passadas e responsabilidade. O especialista precisa identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e serviço. Requisitos e qualificações requisitos obrigatórios ter no mínimo deter no mínimo o ensino médio completo e o comprovante de conclusão superior completo ou cursando será um diferencial vivência com apps de banco, sistemas operacionais e termos tecnológicos boa comunicação conhecimento em tecnologia gostar muito de tecnologia e atendimento ao ciente auto controle para trabalhar sob pressão conhecimentos de informática e digitação. Competências desejáveis estar sempre antenado nas atualizações tecnológicas excelente habilidade de comunicação capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe capacidade de interagir com os clientes de forma comprometida, amigável, respeitosa e empática buscando sempre superar suas expectativas capacidade de manter a calma e a compostura mesmo em situações de alto estresse ou pressão capacidade de analisar informações e identificar padrões ou tendências relevantes para o atendimento determinação para encontrar soluções eficazes para os problemas dos clientes e garantir sua satisfação. Informações adicionais informações adicionais : salário : R$60 nos 75 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$00. Jornada de trabalho : 180h mês Escala 6x1 - Trabalha de segunda a sábado e folga aos domingos e feriados nacionais horário de trabalho : 15 : 40 às 22 : 00 benefícios vale transporte vale refeição e / ou vale alimentação seguro de vida auxílio funeral auxílio creche / auxílio criança com deficiência desconto em produtos assistência odontológica assistência médica plano de carreira descontos em academias / práticas esportivas programa parcerias educacionais : descontos em cursos livres, graduação, pós-Graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de trabalho presencial : unidade atento uruguai : rua do uruguay, 53 - Uruguai, salvador - Ba, brasil. Aqui, nas empresas do grupo atento, composta por interfile e rbrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-Lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da previdência social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado. One atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões : parceiros estratégicos cuidamos das nossas pessoas em equipe vencemos ágil e simples mente aberta e entrega de resultados . A atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (crm / bpo) e líder na américa latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio. Para iniciar o seu processo seletivo, é #j-18808-Ljbffr salário: a combinar benefícios: não foi informado.