Vaga de Supervisor de Infraestrutura

Supervisor de infraestrutura salvador Visão geral: O supervisor de infraestrutura será o pilar estratégico de tecnologia da empresa, garantindo uma infraestrutura robusta, segura e alinhada às necessidades do negócio. A posição exige a promoção de inovação e excelência operacional em todas as unidades da empresa supermercadista. O profissional planejará e gerenciará a infraestrutura tecnológica, assegurando alta disponibilidade, desempenho e conformidade com normas de segurança e lgpd. A liderança de equipes técnicas, monitoramento de serviços críticos e implementação de soluções inovadoras que sustentem o crescimento e a eficiência das operações são responsabilidades chave. Principais atribuições: Monitoramento e manutenção: Monitorar o desempenho de serviços e sistemas críticos utilizando ferramentas como zabbix e grafana. Acompanhar o funcionamento dos links de comunicação e resolver incidentes. Garantir a segurança da rede com a configuração e supervisão de firewalls (fortigate e microtik). Gerenciar acessos ao active directory (criação, alteração e remoção de usuários). Atender e priorizar chamados no glpi. Garantir a execução diária dos backups de servidores e sistemas críticos. Acompanhar a saúde dos servidores dell virtualizados (vmware). Monitorar a integridade e desempenho dos switches (hp e fortswitches). Dar suporte técnico aos analistas e técnicos em atividades de infraestrutura. Implementar atualizações de firmware e patches em firewalls, servidores e sistemas. Segurança e planejamento: Revisar e testar políticas de segurança e planos de recuperação de desastres. Gerar relatórios mensais de desempenho dos sistemas e infraestrutura. Apresentar indicadores de sla e qualidade de serviço à gestão. Desenvolvimento e treinamento: Promover capacitações técnicas para a equipe de infraestrutura e suporte. Gerenciar e negociar periodicamente contratos de serviços como links de comunicação e outros serviços de infraestrutura. Gestão de projetos: Participar ativamente da definição e implementação de projetos de infraestrutura, desde a fase de planejamento até a conclusão, assegurando a entrega dentro do prazo e orçamento previstos. Isso inclui a elaboração de cronogramas, a gestão de recursos e a comunicação eficaz com as partes interessadas. Gestão de equipe: Liderar, motivar e desenvolver a equipe de infraestrutura, delegando tarefas, fornecendo feedback e promovendo o trabalho em equipe. Criar e manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Requisitos: experiência comprovada em gestão de infraestrutura de ti em ambiente corporativo, preferencialmente em empresas de grande porte do setor supermercadista. Sólido conhecimento em administração de sistemas operacionais (windows server e linux). experiência com virtualização (vmware). Domínio em redes de computadores (tcp/ip, roteamento, switching). experiência com ferramentas de monitoramento (zabbix, grafana). experiência com firewalls (fortigate, microtik). Conhecimento em segurança da informação e lgpd. Habilidade em lidar com múltiplas tarefas e trabalhar sob pressão. Ótimas habilidades de comunicação e trabalho em equipe. Capacidade de liderança e gestão de pessoas. Diferenciais: Certificações em áreas relevantes (itil, comptia, etc.). experiência com cloud computing (aws, azure, gcp). Conhecimento em automação de infraestrutura (ansible, puppet, chef).