Vaga de Supervisor de Call Center
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Principais atividades: Apoiar atendimento multicanal a clientes (beneficiários, prestadores e operadoras/planos de saúde) Gestão de equipe e melhorias nos processos Garantir integridade, ética e cumprimento de normas de compliance Monitorar indicadores Supervisionar escalas, registros de ponto Garantir satisfação dos clientes e cumprimento das normas da empresa. Requisitos: Ensino superior em administração de empresas e áreas afins Domínio no pacote office intermediário Desejável vivênciaem gestão de equipe Desejável experiência na área da saúde.
