Vaga de Supervisor de Atendimento

Atento está com vaga(s) de emprego para team leader i para salvador em salvador / ba cargo: team leader i salvador atento requisito: temos oportunidade chegandooooo... Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático seu papel é liderar a sua equipe em uma de atendimento sac móvel, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria contínua dos resultados da operação. Vempraatento responsabilidades e atribuições supervisionar/liderar equipes em operações de call center responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação monitoramento dos kpis operacionais análise e atualização de relatórios administração de escalas encerramento e acompanhamento de folha de ponto aplicação de feedback gestão e desenvolvimento dos liderados. Requisitos e qualificações ter experiência em liderança disponibilidade de horário perfil de liderança boa comunicação equilíbrio emocional empatia analítico informações adicionais salárior$1.850,00 + variável horário de trabalho6x1 15:40/00:00 variavel jornada de trabalho220h mês Escala 6x1 folga sábado ou domingo local de trabalho:unidade atento cabula muito prazer, somos a atento a atento é referência no setor de bpo há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de business transformation outsourcing (bto), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindoconsultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Conheça também os nossos outros portais de carreiras:portal atento digital - Para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais portal atento corporate para quem quer atuar em áreas administrativas e de facilities portal atento ti voltado para talentos da tecnologia atento pap para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (porta a porta) interfile com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos portal pcd com vagas exclusivas para pessoas com deficiência. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da previdência social. Salário: a combinar benefícios: não foi informado.