Vaga de Supervisor de Atendimento

A iwg plc, por meio da regus, busca um(a) community sales manager para atuar em salvador/ba. A oportunidade oferece a chance de integrar uma equipe em um dos centros de negócios da empresa, promovendo produtos e serviços a clientes novos e existentes, contribuindo para o crescimento da maior rede mundial de espaços de trabalho. Responsabilidades: Gestão do centro: Gerenciar as operações diárias do centro, assegurando um serviço excepcional ao cliente. Isso inclui a recepção de membros e visitantes, auxílio na configuração de equipamentos (wi-Fi, av), organização de eventos de networking e acompanhamento da mudança de grandes empresas para o espaço. Acompanhamento e resolução de problemas operacionais, antecipando-Se a possíveis dificuldades. Gestão de equipe: Liderar e inspirar uma equipe de associados, desenvolvendo suas habilidades e maximizando o desempenho individual e coletivo. Criar um ambiente de trabalho positivo e motivador, focado na excelência do serviço. Vendas e geração de leads: Promover o centro a novos clientes, demonstrando os benefícios do espaço de trabalho flexível para seus negócios. Gerar leads por meio da realização de eventos de networking envolventes na comunidade. Entendimento das necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas. Atendimento ao cliente: Interagir diretamente com os clientes, construindo relacionamentos fortes e duradouros. Resolver conflitos e garantir a satisfação e retenção dos clientes. Fornecer informações detalhadas sobre os serviços oferecidos pela regus. Relatórios e administração: Utilizar o ms office e outros pacotes de ti básicos para a gestão administrativa do centro e elaboração de relatórios. Manter a organização dos documentos e informações relevantes. Coordenação de mudanças: Supervisionar e coordenar o processo de mudança de grandes empresas para o centro, garantindo a preparação de kits de boas-Vindas, crachás e chaves. Requisitos: experiência em gestão de operações, preferencialmente em setores como hospitalidade ou eventos. Habilidade comprovada em atendimento ao cliente e construção de relacionamentos. Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente e resolver problemas de forma eficiente. Liderança inspiradora e capacidade de motivar equipes. Proatividade, entusiasmo e adaptabilidade a situações em constante mudança. Ótimas habilidades de comunicação. Domínio do ms office e outros pacotes de ti básicos. Benefícios: Salário compatível com o mercado. Ambiente de trabalho inspirador. Oportunidades de treinamento e desenvolvimento. Observação: Benefícios adicionais não foram informados na descrição original da vaga.