Vaga de Supervisor de Atendimento

O grupo carrefour brasil busca um operador comercial de cartões dva para atuar em salvador, ba. A vaga exige um profissional engajado e com foco em resultados, que se destaque pela excelência no atendimento ao cliente e pela proatividade na busca de metas. Responsabilidades: Atender clientes internos e externos com cortesia e agilidade, demonstrando altos padrões de execução e buscando antecipar-Se às necessidades, surpreendendo-Os positivamente. Abordar clientes de maneira proativa, compreendendo suas necessidades e oferecendo alternativas de produtos e serviços do portfólio de cartões dva. Alcançar as metas de vendas estabelecidas para produtos e serviços financeiros, demonstrando comprometimento com os resultados. Orientar os clientes sobre o funcionamento e os benefícios de cada produto ou serviço oferecido, garantindo clareza e transparência na comunicação. Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, cultivando a cooperação multifuncional e o espírito de equipe. Demonstrar coragem em lidar com dificuldades e assumir riscos calculados para alcançar os objetivos. Adaptar-Se e contribuir ativamente para as mudanças e transformações necessárias para a inovação e melhoria contínua dos processos. Manter-Se atualizado sobre as políticas, procedimentos e produtos relacionados aos cartões dva. Executar outras tarefas pertinentes à função, conforme demanda. Requisitos: Ensino médio completo (2 grau). experiência como repositor (desejável). Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo feriados e finais de semana. Competências comportamentais: Orientação ao cliente: Capacidade de entender e atender às necessidades dos clientes, buscando sempre a sua satisfação. Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades e tomar ações para alcançar os objetivos. Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara, objetiva e eficaz com clientes e colegas de trabalho. Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar e trabalhar em equipe, contribuindo para um ambiente positivo e produtivo. Resiliência: Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter o foco em resultados, mesmo sob pressão. Adaptabilidade: Flexibilidade para se adaptar a mudanças e novas situações. Benefícios: Plr participação nos lucros e resultados Reembolso de ótica Parceria com sesc Convênio farmácia Refeitório no local Desconto no cartão carrefour para compras na rede Seguro de vida Vale transporte Assistência médica e odontológica.