Vaga de Supervisor de Andar

A kuehne+nagel busca um supervisor de torre de controle para atuar em salvador/ba. O profissional será responsável pela gestão e governança dos slas operacionais das operações de e-Commerce, inventário, projetos de visibilidade, painéis e liderará a equipe da torre de controle. Responsabilidades: Liderar a equipe da torre de controle para operações de e-Commerce Otimizar o planejamento de volume e a capacidade de pessoal mensalmente Governança e plano de ação para slas contratuais, implementando metodologias de análise de causa e planos de ação estruturados Controlar e estruturar a área da torre de controle de inventário Governança de concessões e desenvolvimento de planos de ação para mitigar perdas e danos Implementar projetos de melhoria de processos focados na redução de custos Monitorar e reportar kpis relevantes para a operação, garantindo a transparência e a tomada de decisões baseadas em dados Identificar e propor soluções para gargalos operacionais, buscando otimizar processos e fluxos de trabalho Manter-Se atualizado sobre as melhores práticas em gestão de operações logísticas e e-Commerce Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a integração e o alinhamento estratégico Desenvolver e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo Participar ativamente de reuniões e apresentações, reportando o desempenho da equipe e os resultados alcançados Gerenciar conflitos e propor soluções eficazes para garantir a continuidade das operações Assegurar o cumprimento das normas de segurança e qualidade estabelecidas pela empresa. Qualificações: Graduação em engenharia, administração, economia ou logística experiência anterior com contratos logísticos/operações de torre de controle experiência em gestão de planejamento e governança de slas Proficiência avançada no pacote office (excel, word, powerpoint, power bi) Certificação green belt (diferencial) Forte capacidade analítica e de resolução de problemas Habilidades de liderança, comunicação e trabalho em equipe Proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob pressão Domínio de ferramentas de gestão de projetos (desejável). Benefícios: A combinar.