Vaga de Service Desk

Sonda está com vaga(s) de emprego para agente de service desk para salvador em salvador / ba cargo: agente de service desk salvador sonda requisito: agente de service desk - São paulo viva a experiência sonda aqui você transforma sua carreirapor que fazer parte da sonda? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o sonda você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da agente de service desk que queira aprender e transformar sua de trabalho: presencialhorário: 07:00 13:00 14:00 19:00 (12x36)local de trabalho: campos eliseos/são paulonesta função você irá: atendimento telefônico de primeiro nível (n1)registrar, classificar e acompanhar solicitações e incidentes relacionados ao contrato, priorizando e escalando chamados conforme os procedimentos e níveis de atendimento estabelecidos- Utilizar software especializado em atendimento remoto para suporte aos usuárioscumprir políticas, normas e procedimentos da empresa e contribuir com sugestões de melhoria para os processos de atendimentoapoiar na tratativa de backlog na disponibilidade de ligações e atendimentos no chatideal se você tiver:-Ensino médio completo ou superior na área de ti experiência básica de call-Center/ service desk ou similaro que você pode esperar de nós?Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.O que oferecemos?Sonda academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento híbrido. Na sonda sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-Estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de wellness, um programa que busca apoiá-Lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.E muito mais+ diversidade + inclusão = inovação e colaboraçãona sonda estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou parte da nossa equipe#vemprasonda#li-Onsite#li-Dni salário: a combinar benefícios: não foi informado.