Vaga de Recepcionista

Requisitos: Ensino médio completo experiência anterior comprovada em atendimento ao público, preferencialmente em hotelaria ou áreas afins experiência comprovada na função de recepcionista Conhecimento do pacote office (word, excel, powerpoint) Inglês intermediário (conversação e escrita) Disponibilidade de horário, incluindo finais de semana e feriados (a combinar). Atividades: Atendimento telefônico, pessoal e online aos hóspedes e visitantes, prestando informações e solucionando dúvidas Efetuar o check-In e check-Out dos hóspedes, utilizando o sistema de gestão hoteleira Recebimento e organização de correspondências, documentos e encomendas Controle de chaves e acesso às dependências do estabelecimento Preenchimento de relatórios e registros de atendimento Organização e manutenção da recepção, garantindo um ambiente limpo, organizado e agradável Auxílio em outras atividades administrativas da recepção, conforme necessidade Gerenciamento de reservas e agendamento de serviços, conforme demanda Atendimento a solicitações dos hóspedes, como informações turísticas, reservas em restaurantes e outros serviços Resolução de problemas e conflitos, buscando sempre a satisfação do hóspede Manutenção da organização e limpeza da área de recepção Cumprimento das normas e procedimentos de segurança e higiene do estabelecimento Trabalho em equipe, colaborando com outros membros da equipe para garantir a eficiência do serviço. Salário: A combinar. Benefícios: Não informados na descrição original.