Vaga de Recepcionista

A labchecap busca profissionais com deficiência (pcd) para compor seu banco de talentos na posição de recepcionista jr. Em salvador/ba. Esta vaga visa agregar talentos comprometidos com um atendimento humanizado e eficiente. Atribuições e responsabilidades: Recepção e atendimento ao cliente: Recepcionar clientes de forma cortês e ágil, garantendo conforto e minimizando tempos de espera. Demonstrar empatia e proatividade na resolução de dúvidas e na condução do atendimento. Utilizar ferramentas adaptadas, quando necessário, para garantir a acessibilidade e inclusão. Cadastro e gerenciamento de informações: Realizar o cadastro preciso e completo dos dados pessoais do cliente no sistema, incluindo informações relevantes sobre exames de laboratório, imagem e/ou vacinação. Garantir a integridade e a segurança das informações registradas. Verificação e organização de documentos: Conferir a solicitação médica e as guias de atendimento, assegurando a precisão e a completude da documentação. Solicitar autorizações junto aos convênios médicos, quando aplicável, e garantir a organização dos documentos para o fluxo adequado do processo. Preenchimento e mento de guias: Preencher as guias de atendimento com precisão e clareza, coletando a assinatura do cliente, quando necessário. a documentação para a realização dos exames de forma eficiente e organizada. Orientação e informação ao cliente: Orientar os clientes sobre os procedimentos, prazos para realização dos exames e entrega dos resultados, utilizando uma comunicação clara, objetiva e acessível. Esclarecer dúvidas e fornecer informações relevantes de forma proativa. Triagem e direcionamento: Realizar a triagem de atendimento, direcionando a documentação do cliente para a área de coleta, garantindo a continuidade do processo de atendimento de forma eficiente e sem interrupções. Identificar e casos especiais para os setores competentes. Manutenção da organização: Manter a área de recepção organizada e limpa, contribuindo para um ambiente de trabalho agradável e eficiente. Pré-Requisitos: Ensino médio completo. experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de saúde. Conhecimento básico de sistemas informatizados (conhecimento do sistema smart será considerado um diferencial). Habilidades de comunicação interpessoal, organização, proatividade e trabalho em equipe. Comprometimento com a inclusão e a acessibilidade. Salário e benefícios: A combinar (informações a serem fornecidas durante o processo seletivo).