Vaga de Recepcionista

A labchecap busca profissionais com deficiência (pcd) para compor seu banco de talentos na posição de recepcionista jr. Em salvador/ba. Esta vaga visa agregar talentos comprometidos com um atendimento humanizado e eficiente. Atribuições e responsabilidades: Recepcionar clientes de forma cortês e ágil, garantindo conforto e minimizando tempos de espera. O foco é proporcionar uma experiência positiva e acolhedora desde o primeiro contato. Realizar o cadastro completo e preciso dos dados pessoais do cliente no sistema, incluindo informações relevantes sobre exames de laboratório, imagem e/ou vacinação. O uso de ferramentas adaptadas será providenciado, caso necessário, para garantir a inclusão e acessibilidade. Conferir minuciosamente a solicitação médica, assegurando a precisão das informações e a compatibilidade com os procedimentos a serem realizados. Reconferir as guias de atendimento, verificando a completude da documentação e a validade das informações contidas. Solicitar autorizações junto aos convênios médicos, quando aplicável, agilizando o processo de atendimento e garantindo o acesso aos serviços. Preencher as guias de atendimento com precisão e obter a assinatura do cliente, quando necessário, para mento aos exames. Orientar os clientes sobre os procedimentos, prazos para realização dos exames e entrega dos resultados, utilizando uma linguagem clara, objetiva e acessível. Realizar a triagem de atendimento, direcionando a documentação do cliente para a área de coleta de forma eficiente e organizada, assegurando a fluidez do processo. Manter-Se atualizado sobre os procedimentos e protocolos internos, garantindo a conformidade com as normas e diretrizes da empresa. Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar as habilidades de atendimento e o conhecimento sobre os serviços oferecidos pela labchecap. Colaborar com a equipe para garantir a organização e o bom funcionamento da recepção. Demonstrar proatividade na resolução de problemas e na busca de soluções para garantir a satisfação do cliente. Pré-Requisitos: Ensino médio completo. experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de saúde. Conhecimento básico de sistemas informatizados (conhecimento do sistema smart será considerado um diferencial). Habilidades de comunicação interpessoal, organização, proatividade e trabalho em equipe. Comprometimento com a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente. Boa capacidade de lidar com situações de estresse e pressão. Domínio das ferramentas de informática básicas (word, excel). Salário: A combinar. Benefícios: A serem informados em processo seletivo.